Внимание! Вы используете устаревший браузер.

ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ САХА (Якутия)

  • ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ РЕСПУБЛИКИ САХА(ЯКУТИЯ) ПО
  • ПО ТОРГОВЛЕ И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ РЕСУРСАМ

677000 Республика Саха (Якутия), ул. Ленина, 22 каб. 310. e-mail: mail@comtorgsakha.ru

Кто такой продавец?

Дата публикации: Март 19, 2008

Продавец является специалистом, выступающим в посреднической роли между производителем и покупателем.

Деятельность продавца – работа в коммерческой сфере и сфере обслуживания населения. Продавец должен быть терпеливым, вежливым, внимательным, ответственным, коммуникабельным, устойчивым к стрессам.

Продавцы обеспечивают бесперебойную работу товарной секции, находятся в течении всего рабочего времени на рабочем месте. Они осуществляют предупредительное, вежливое обслуживание, создают для них соответствующие условия, для подбора и ознакомления интересующего их товара, следит за отсутствием нарушений правил торговли, делают все необходимое для прекращения очередей. Производят предпродажную подготовку товара.

Сообщают своему руководству об обнаружении товаров, которые не соответствуют требованиям предпродажной подготовки.

Выкладывают и размещают товары по видам, группам, с учетом товарного соседства, удобства работы, частоты спроса. Осуществляют показ и предложение товаров покупателям. Следят за наличием товаров в торговой секции, проверяют качество, наличие и соответствие маркировок и ценников, сроки годности товаров. Осуществляют контроль над сохранностью торгового оборудования, товара и прочих материальных ценностей. Принимают меры по предупреждению и ликвидации конфликтных ситуаций. Поддерживают на рабочем месте доброжелательную атмосферу.

Профессия продавца пользуется стабильным спросом. Карьерную лестницу продавца можно представить из следующих должностных ступеней:

  • • младший продавец;
  • • продавец;
  • • старший продавец.

Добротный продавец это специалист, который не только способен подтолкнуть клиента к покупке, но также способен сделать так, что бы и в следующий раз, человек пришел именно к нему, а вместе с собой привел своих знакомых, родственников, друзей. Искусство продавца подразумевает незаметность и способность появляться перед клиентом в нужный момент, когда это и вправду необходимо. К такому специалисту клиент будет возвращаться и в дальнейшем.

Продавец ненавязчиво наблюдает за действиями клиента, и лишь когда видит, что тому что-нибудь приглянулось – подходит и взвешенно рассказывает о преимуществах и недочетах данной модели, и советует, что еще может подойти клиенту.

Дополнительно на данную тему: